В рамках проекта «Участковые России» Анна и Наталья отправляются в тихий городок Лисьегорск. Обе назначены на участок №13: Анна трудится в местной поликлинике в качестве терапевта, а Наталья занимает должность участкового оперуполномоченного. Этот участок оказывается довольно проблемным: перед ними встают сложные задачи — от расследования запутанных преступлений до решения медицинских загадок, и однажды они даже оказываются в заложницах. Первоначально у Анны и Натальи возникают разногласия из-за различий в характерах, но перед лицом общей цели — разгадать тайну смерти матери их подруги Лидии, которая работает социальным участковым, — они объединяют усилия.